W myśl przepisów ogólnie panujących, należy się poszkodowanemu odszkodowanie za poniesione straty, np.: na zdrowiu, jeśli ktoś uległ wypadkowi nie z jego winy. Takie wypadki na drogach zdarzają się codziennie. Tak zwane odszkodowania komunikacyjne mają bardzo szeroki zakres, który nie zawsze jest łatwo wyegzekwować od firmy, która zajmuje się tego typu odszkodowaniami. Aby otrzymać finansowe zadość uczynienie za poniesiony uszczerbek na zdrowiu, trzeba dopełnić całą masę formalności, o których wielokrotnie poszkodowany nie wie lub nie jest wstanie w odpowiednim czasie zrealizować. Na rynku ubezpieczeniowym jest całkiem sporo firm, które zajmują się doradztwem, gdzie odzyskiwane odszkodowania komunikacyjne są dla nich głównym zadaniem. Oczywiście, doradcy tych firm pobierają odpowiednie prowizje z uzyskane odszkodowanie dla poszkodowanego i nie są to zbyt wielkie pieniądze. Ale czegóż się nie robi dla „cichej” satysfakcji z zadość uczynienia finansowego, jeśli samemu nie można uzyskać odszkodowania, choćby przez wzgląd na brak wiedzy w dziedzinie odszkodowań?