Samochody prędzej czy później zaczną szwankować, choćbyśmy nie wiem jak o nie dbali. Wówczas konieczne jest albo staranie się naprawienia usterek samodzielnie, albo też oddanie samochodu do warsztatu.
Problem z warsztatami mogą mieć szczególnie ci, którzy nie znają się praktycznie wcale na samochodach. Nie raz i nie dwa zdarzy się, iż będzie próbował naciągnąć takich delikwentów warsztat na ich usługi, choćby „wynajdując” usterki które wcześniej nie miały miejsca. Jako osoba nie znająca się na tego typu pracy od razu po prostu zapłacimy nie będąc w stanie się zorientować. Jednak warsztaty niektóre dbają o jak najwyższy poziom usługi i reputację, wiedzą bowiem, iż to doskonały sposób na przyciągnięcie klientów. Jeśli więc nie zamierzamy naprawiać swojego samochodu w autoryzowanym serwisie to lepiej zawsze dowiedzieć się z kim mamy do czynienia. Tutaj najbardziej przydatny okaże się internet, gdzie obecnie możemy sprawdzić w miarę dokładnie jakość większości usługodawców. Bynajmniej nie za pomocą strony internetowej tejże firmy, choć i tutaj znajdziemy z pewnością wiele cennych informacji (choćby jaki jest cennik firmy, w jakiego rodzaju pojazdach czy też markach firma się specjalizuje), ale przede wszystkim na stronach oceniających działalność firm. Są witryny na wzór „panoramy firm”, gdzie wszystkie regionalne firmy mają swoje wizytówki. Jednocześnie poniżej mamy możliwość ocenienia usługi danego usługodawcy włącznie z zostawieniem stosownego komentarza uzasadniającego naszą ocenę. Przeglądając więc tę stronę szybko zorientujemy się które firmy mają najlepsze oceny, które mają najwięcej pozytywnych komentarzy i generalnie słyną z jakości. Możemy mieć pewność, iż jeśli ktoś zostanie w danym warsztacie oszukany bądź potraktowany w jego opinii nieodpowiednio to da w ten sposób znać innym, by uważali. Jest to jeden z niewielu sposobów reakcji „zemsty” jaką może ta osoba wykonać, i naprawdę może w ten sposób zaszkodzić danemu usługodawcy. To dobry objaw, bowiem starają se oni tym bardziej podnosić jakość swojej działalności.
